A Interseguros obteve a certificação ISO 9001, atribuída pela Accred Services International Board Europe (ASIB). Este selo atesta as boas práticas da empresa na implementação de um modelo de gestão focado na qualidade e na conformidade com as normas internacionais.

Uma vez que a correctora intermedeia a ligação entre o segurado e a seguradora, esta certificação garante, na prática, que o atendimento da Interseguros integra tecnologia de acesso digital na gestão de apólices e sinistros, suportada por uma equipa técnica especializada.

Esta família de normas internacionais, atribuída pela ASIB, estabelece requisitos que auxiliam a gestão dos processos internos através do monitoramento de indicadores, da verificação da satisfação dos clientes, do acompanhamento de fornecedores e do desenvolvimento dos colaboradores, num processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade.

De acordo com Avelina Rocha, directora-geral da Interseguros, a certificação ISO 9001 recebida somente confirma a preocupação da correctora com seus clientes. A melhoria contínua de processos e produtos é o principal compromisso da Interseguros. Superar as expectativas de clientes, colaboradores, parceiros e accionistas para atingir o crescimento nos negócios de forma sustentável.

“Esse avanço representa a ampliação de perspectivas no processo decisório, o fortalecimento da diversidade como activo estratégico e a incorporação de diferentes trajectórias e experiências no centro do negócio”, explicou a responsável.

Numa altura em que o sector segurador assiste a uma transição das normas contabilísticas, Avelina Rocha garante que a correctora está perfeitamente alinhada com os principais desafios do sector, sobretudo com a introdução de normas internacionais (IFRS em 2027), no que respeita à capacitação técnica e tecnológica.

“As oportunidades do mercado segurador nacional residem na digitalização, massificação dos seguros obrigatórios, microsseguros e o arranque da resseguradora nacional. A transformação digital é, desta forma, uma oportunidade estratégica para o alcance de novos clientes e a criação de soluções ágeis”, explicou

No mercado nacional desde 2007, a Interseguros é uma correctora de seguros angolana, pertencente ao grupo de mediação português, especializada em gestão de riscos empresariais. A instituições tem certificação da ANPG e está habilitada a actuar no sector petrolífero.